Forbrukerbeskyttelsesloven gir flere muligheter når kjøperen har rett til å returnere til markedet eller lagre et produkt som ikke liker eller er av dårlig kvalitet, inkludert bildeler.
Det er nødvendig
Bildeler, kvittering, emballasje, egen ID, vitneforklaring, forbrukervernlov i papirutgave
Bruksanvisning
Trinn 1
Oppbevar originalemballasjen til bildelene. Uten det vil det være vanskelig å returnere varene.
Steg 2
Overhold fristen som forbrukeren har rett til å returnere et produkt, selv om det ikke er skadet og fungerer perfekt. Denne perioden er to uker fra kjøpsdatoen for reservedeler til bilen.
Trinn 3
Påpeke forbrukerloven til selgeren. Det er der du kan finne et produkt omtrent femten dager, hvor du har rett til å returnere produktet du ikke likte.
Trinn 4
Lagre og vis salgskvittering, hvis noen, til selgeren. Selv om du ikke mottok en kvittering når du kjøpte bildeler, er dette ikke en god grunn til å nekte å godta varene og returnere pengene som er brukt på den, spesielt i tilfeller der varene returneres på grunn av dårlig kvalitet.
Trinn 5
Hvis selgeren fremdeles nekter å betale erstatning eller hevder at bildelene ble kjøpt andre steder, bruk vitnesbyrdet fra et vitne som kan bekrefte transaksjonen. Slik informasjon vil tjene som et alternativ til en sjekk.
Trinn 6
Skriv en søknad om retur av varene. Den må ledsages av enten en kopi av sjekken (selve sjekken) som er utstedt når du kjøper bildeler, eller passdataene til en person som er vitne til transaksjonen.
