Kjøpet av en bil av utilstrekkelig kvalitet kan forklares med selgers uærlighet, kjøpers uforsiktighet og vanskeligheten med å kjøpe en så teknisk komplisert ting som en bil. Den eneste utveien for de som befinner seg i en slik situasjon er å returnere bilen til salongen. Samtidig er det ønskelig å unngå å kaste bort tid og penger på dette problemet.
Bruksanvisning
Trinn 1
For å returnere en defekt bil eller bytte til en lignende som kan repareres, begynn med å gi skriftlige krav til bilforhandleren. Skriv med andre ord en klage. Selgeren er forpliktet til å gi en uttalelse om tidsrammen han forplikter seg til å eliminere kravene. Hvis salongen nekter å tilby slike tjenester, be om et skriftlig avslagsdokument.
Steg 2
Når du kommuniserer med representanter for bilforhandleren, vis din kunnskap om juridiske spørsmål, tillit til din rettferdighet og ønsket om å gå til slutten uten kompromisser. I dette tilfellet prøver bilforhandlere ofte, som er motvillige til å oppfylle de juridiske kravene til kjøpere, ikke å bringe saken for retten.
Trinn 3
Vær oppmerksom på at det er enklest å returnere bilen innen de første 15 dagene etter overlevering. Samtidig er salgsdatoen og datoen for overføring av varene juridisk veldig forskjellige. Etter 15 dager blir returprosedyren mye mer komplisert. Ha tålmodighet og rikelig med fritid. Krev en undersøkelse av varene på bekostning av salongen.
Trinn 4
Hvis undersøkelsen viser selgers uskyld i problemet, er du ikke enig i det. Gå til retten. Bruk tjenestene til kompetente advokater gjennom hele rettssaken. Dette vil bidra til å oppnå ønsket rettsavgjørelse så snart som mulig. I påstanden krever du ikke bare erstatning for bilens verdi, men også erstatning for skaden påført og betaling av saksomkostninger.
Trinn 5
Når du returnerer en lånt bil til et bilforhandler, ber du om et dokument som bekrefter avslutningen av kjøps- og salgsavtalen. I dette tilfellet er bilforhandleren forpliktet til å returnere midlene til banken eller kredittinstitusjonen. Hvis kjøperen betalte en del av kostnaden for bilen ut av sin egen lomme, og tok en del på kreditt, må bilforhandleren returnere kjøperens bidrag, og banken må returnere lånebeløpet.
Trinn 6
Kontakt banken for å motta kontanter. Husk å be banken om en avtale om å si opp låneavtalen, noe som indikerer uttrykket at banken ikke har økonomiske krav til forbrukeren. I henhold til loven om forbrukerbeskyttelse er banken forpliktet til å returnere pengene i beløpet som er tilbakebetalt innen tilbakebetalingsdagen og å tilbakebetale gebyret for lånet. Men banken er ikke forpliktet til å returnere renten som er betalt på lånet.
Trinn 7
Glem tilbakebetaling av betalt rente. Selv rettssystemet anerkjenner oftest ikke renten på lånet som et tap som er forårsaket kjøperen som et resultat av salg av varer av lav kvalitet. Frem til øyeblikket av avtalen med banken avsluttes, fortsett å betale dine månedlige innbetalinger regelmessig. Bare oppsigelsen av låneavtalen lar deg lovlig slutte å betale for den defekte bilen.
