Etter lange besøk hos bilforhandlere blir du endelig eier av bilen. Men det er noen uforutsette situasjoner der den beste løsningen er å returnere bilen til forhandleren. Disse inkluderer permanent skade på bilen eller tilstedeværelsen av betydelige mangler i bilen.
Det er nødvendig
- - Salgskontrakt;
- - den offisielle konklusjonen til servicesenteret.
Bruksanvisning
Trinn 1
Hent bilen fra bilforhandleren på dagtid, slik at du kan undersøke bilens utseende grundigere og uten å skynde deg og kontrollere om den er fullstendig (tilgjengeligheten av spesialverktøy, reservedeler og bruksanvisninger for bilen).
Steg 2
Du har rett til å nekte å oppfylle den gjensidige kontrakten for kjøp og salg av bilen og kan kreve at du returnerer hele beløpet du har betalt for bilen. Kravets løpetid bør ikke overstige femten dager fra det tidspunktet bilen ble overlevert til deg av bilforhandleren.
Trinn 3
Se forbrukerloven hvis refusjonen din nektes. Videre kan du kreve å bytte ut ønsket bil med samme bil eller med en bil av en annen modell med beregning av kjøpesummen. Husk at du bare kan gjøre disse kravene innen to uker fra kjøpsdatoen. Hvis mer tid har gått, kan bilen bare returneres når det oppdages en alvorlig mangel. I dette tilfellet må det utarbeides en spesiell handling, gjennomføre en undersøkelse og trekke en offisiell konklusjon om den.
Trinn 4
Hvis du vil returnere bilen til salongen, skriv et skriftlig krav. I dokumentet angir du at du har lagt merke til slike produksjonsfeil ved riktig bruk av maskinen. Hvis maskinen har blitt reparert flere ganger under garanti, må du også angi dette. Angi hvor mange dager totalt kjøretøyet ditt var under garanti i løpet av året.
Trinn 5
Send inn kravet ditt med post ved hjelp av et anbefalt brev med leveringskvittering. Legg ved kopier av dokumenter og konklusjoner fra servicesenteret til punkt og prikke. Bilforhandleren må oppfylle dine krav innen 20 dager fra datoen for mottak av papiret. Hvis du ikke får svar fra bilforhandleren i tide, har du rett til å gå til retten.
