Bilentusiaster vet at det er situasjoner når en kjøpt reservedel til en bil er helt uegnet. Det hender at en feil blir gjort av en selger som ikke nøye plasserer en ordre. For eksempel er produksjonsåret til bilen feil angitt eller motornummeret er registrert feil. Det hender at kjøperen selv gir feil informasjon. Derfor oppstår en situasjon med retur av bildeler til selgeren.
Det er nødvendig
- - reservedel;
- - dokumenter for retur.
Bruksanvisning
Trinn 1
Husk at i henhold til "Consumer Rights Protection Law" kan du returnere bildeler senest 15 dager fra kjøpsdatoen. Hvis denne reservedelen ikke passet deg, eller du valgte den ved en feiltakelse, og du vil returnere den til selgeren, må du overholde de angitte fristene.
Steg 2
Ta med deg dokumenter som beviser identiteten din (sivilt pass eller førerkort). Ikke glem å ta med deg kvitteringen du fikk da du kjøpte. Reservedelen må beholde sin originale presentasjon, emballasjen må være intakt. På originalemballasjen og på selve reservedelen (hvis den skulle være) må det være varemerker og etiketter. Hvis delen ikke oppfyller disse kravene, kan selgeren nekte å returnere pengene dine.
Trinn 3
Fyll ut produktreturskjemaet. Vanligvis skal standardreturskjemaet inneholde navnet på kunden, artikkelen og navnet på produktet, mengden på det kjøpte produktet, nummeret på salgskvitteringen, kjøpsdatoen og salgsprisen på bildelen. Sørg for å ta med årsaken til at du returnerer erstatningsdelen.
Trinn 4
Send inn dokumenter for installasjon av en reservedel på en bil av en sertifisert bilstasjon. Hvis den kjøpte bildelen viste seg å være defekt, legg ved en bestilling på dokumentene - en bestilling for utførelsen av dette reparasjonsarbeidet fra en bensinstasjon. Spesifiser maskindataene og kategorien arbeid som er utført. Du må også vise sertifikatet til verkstedet for denne typen arbeid.
Trinn 5
Send inn en konklusjon om inoperabiliteten til delene og dokumentene som bekrefter betalingen din for arbeidet som ble utført på den tekniske stasjonen. Hvis det oppstår en omstridt situasjon, har selgeren rett til å godta delen for inspeksjon eller undersøkelse, som et resultat av at du vil få tilbake eller nektet retur.
