I tilfelle en forsikret hendelse i henhold til en OSAGO-kontrakt, er bileieren forpliktet til å kontakte forsikringsselskapet. Forsikringsselskapet inspiserer den skadede bilen og beregner forsikringsbetalingen basert på kostnadene for oppussing og nødvendig materiale. Det skjer når beløpet som er bestemt å betale av forsikringsselskapet i henhold til OSAGO-avtalen, ikke er nok til å reparere bilen
Hvis beløpet som er bestemt av forsikringsselskapet som skal betales, er betydelig lavere enn det beløpet som kreves for å reparere bilen, må du gjennomføre en uavhengig undersøkelse. Før undersøkelsen utføres, er det nødvendig å informere forsikringsselskapet om stedet og tidspunktet for gjennomføringen. Etter å ha mottatt uttalelse fra en uavhengig ekspert med en beregning av reparasjonskostnadene og materialene som er nødvendige for det, må du lage et juridisk krav. Følgende dokumenter må legges ved kravet til forsikringsselskapet: en kopi av protokollen om APN-saken, en kopi av resolusjonen om APN-saken, en kopi av retningen for vurdering, en kopi av kjøretøyregistreringsbeviset, en rapport utarbeidet av selskapet som gjennomførte undersøkelsen. I tilfelle avslag på å oppfylle kravene i kravet før rettssaken eller det ikke er noe svar fra forsikringsselskapet, kan du gå til retten med krav om erstatning for moralsk og materiell skade forårsaket.
