Enhver bileier må før eller siden bruke tjenestene til et teknisk senter eller biltjeneste. Når du overfører en bil til service, er det nødvendig å regulere alle nyansene i arbeidet som er utført, vurdere bilens tilstand og signere de nødvendige dokumentene og fakturaene. I dette tilfellet er det nødvendig å oppføre seg forsiktig, ikke bare for eieren, men også for den parten som mottar bilen.
Bruksanvisning
Trinn 1
Når klienten overfører bilen for service, garantiservice, reparasjoner, er det nødvendig å legge inn en arbeidsordre. På et spesielt skjema, i nærvær av eieren av bilen, registreres dataene til bilen - registreringsnummer, merke og modell, i noen tilfeller motornummer. Skipsinspektøren inspiserer sammen med eieren bilen for skader på karosseriet eller maling og lakkflater. Hver feil er merket på skjemaet på et spesielt diagram.
Steg 2
Hvis bilen er skitten og det er vanskelig å spore alle feil, må klienten signere at usynlig skade på kroppen er mulig og signere. Dette er nødvendig slik at når bilen returneres til klienten etter at arbeidet er utført, er det ingen krav fra hans side om mulige kroppsfeil. Hvis klienten nekter å signere en slik gjenstand, kan du tilby eieren av vaskeritjenestene til salongen din mot et tilleggsgebyr. Etter at bilen er vasket, kan du lage en ny handling.
Trinn 3
Når du inspiserer en bil, er også alle ting som er i hytta og kofferten angitt. Tilstedeværelsen av reservehjul, jekk, kompressor registreres. Hele innholdet i bagasjerommet og kupeen er overskrevet. Etter å ha løst alle nyansene, signerer klienten handlingen.
Trinn 4
Hvis en klient kom for bestemte tjenester, for eksempel for å gjøre MOT, blir typen arbeid angitt umiddelbart. Hvis bilen blir gitt til reparasjon, uten en identifisert grunn, så må mesteren ringe eieren av bilen, oppgi kostnadene for arbeidet og få tillatelse til videre reparasjoner så snart den er funnet.
Trinn 5
Hvis klienten utførte vedlikeholdet, er informasjonen om utførelsen angitt i bilens servicebok med organisasjonens segl og signaturen til den ansvarlige. For alle typer arbeid utstedes en arbeidsordre som angir utført arbeid og totalbeløp. Før du overleverer bilen til klienten, er det nødvendig å utstede en faktura og vente på at klienten skal betale den.
Trinn 6
Når du overleverer bilen til klienten, er det nødvendig å informere ham igjen om hva slags arbeid som ble utført, å gi, på forespørsel fra eieren, gamle reservedeler eller byttet ut "forbruksvarer". I innkjøpsordren må kunden bekrefte at bestillingen er fullført og signere.
