Å kjøpe bil er en gledelig begivenhet for folk flest. Men veldig ofte gir glede vei til bekymring hvis bilen går i stykker innimellom og er på bensinstasjonen mesteparten av tiden. I samsvar med lovene i Russland kan et kjøp ikke bare byttes, men også få pengene tilbake.
Nødvendig
- - Erklæring til selgeren;
- - mening fra uavhengige eksperter;
- - søknad til retten.
Bruksanvisning
Trinn 1
Hvis den nye bilen din ikke passer for deg av flere grunner, og du må bruke mye tid på endeløs transport til tjenesten for reparasjon, kan du kreve pengene tilbake og returnere bilen til selgeren. Spesielt er dette garantert av loven om beskyttelse av forbrukerrettigheter og den sivile koden for Den russiske føderasjonen.
Steg 2
I samsvar med loven kan du bytte varer mot en lignende eller annen med en ekstra betaling, eller få pengene tilbake. Hvis bilen din har stått på en bensinstasjon i 30 dager på ett år, eller du har funnet betydelige mangler innen 14 dager fra kjøpsdatoen, kan du kontakte forhandleren og kreve pengene dine tilbake. Men dette gjelder bare nye produkter. Hvis du kjøpte en bruktbil, kan du bare returnere pengene innen to uker fra kjøpsdatoen hvis skjulte mangler oppdages som selgeren visste om, men holdt tilbake.
Trinn 3
For å bevise at det er mangler, inviter en uavhengig ekspert fra lisensierte tjenester. Du vil bli fullt diagnostisert og få en skriftlig mening. Du må betale for denne tjenesten ut av egen lomme, men du vil definitivt motta alle kostnadene tilbake etter prøveperioden. Du kan også kreve å betale deg for moralsk skade og for mye tid brukt på prosesser og domstoler.
Trinn 4
Alt dette bør bare gjøres hvis selgeren nekter å returnere pengene eller tilbyr deg et nytt produkt i bytte mot en defekt, og du ikke godtar dette. Hvis omstendighetene har utviklet seg slik, ta kontakt med voldgiftsretten. Send inn søknaden din, legg til uttalelsen fra en uavhengig ekspert. Selv om du ifølge loven ikke er pålagt å betale for en uavhengig undersøkelse, er produsenten av varene forpliktet til å utføre all diagnostikk. Men praksis viser at uten å delta fra en spesialist fra en uavhengig ekspertstjeneste og hans skriftlige mening, er det nesten umulig å bevise at bilen hele tiden går i stykker på grunn av produsentens feil.
